Matilde - Alfredo Chaves | 04/01/2026

É BOM SABER:

• A Cachoeira Engenheiro Reeve cobra taxa de visitação de R$5,00 por pessoa.
• A Cachoeira Vovó Lucia cobra taxa de R$5,0 por pessoa
• Parada para lanche na ida e volta - Refeição não inclusa
• Parada para almoço no Restaurante Prainha. Self service R$69/kg
• 2 dias antes do passeio haverá um grupo no WhatsApp para orientações e acompanhamento
• O assento é reservado por ordem de compra
• O passeio poderá ser realizado em ÔNIBUS EXECUTIVO, micro-ônibus ou van, caso não atinja o mínimo de passageiros exigido;
• Mínimo de Passageiros – ÔNIBUS: 30 passageiros/ Micro-ônibus: 20 passageiros e Van: 15 Passageiros
• Em caso de desistência o valor pago não será devolvido para que o passeio possa ser realizado (lembrando que pode substituir o passageiro a qualquer tempo)
• Obs. O roteiro acima pode sofrer alteração devido a condições climáticas, trânsito, manifestações ou situações adversas.

REGRAS DE CANCELAMENTO

De acordo com a Deliberação Normativa n° 161, de 09/08/1985 da Embratur:

• Cancelamento solicitado com mais de 30 dias de antecedência: retenção de 10% sobre o valor da viagem;
• Cancelamento entre 30 e 21 dias de antecedência: retenção de 20% sobre o valor da viagem;
• Cancelamento entre 20 e 7 dias de antecedência: retenção de 60% sobre o valor da viagem;
• Cancelamentos solicitados com 7 dias ou menos da data de embarque: não haverá reembolso, independentemente do motivo (inclusive em casos de força maior, como doenças, acidentes ou gravidez).

TERMOS

1. O passageiro pode transferir a vaga para outra pessoa, desde que informe a agência com tempo hábil para a atualização do cadastro e embarque.
2. Em caso de chuvas fortes, interdições de estrada ou qualquer outro fator que comprometa a segurança do grupo, a excursão será remarcada. Caso o passageiro não possa participar na nova data, o valor pago ficará como crédito, com validade de até seis meses. Não haverá reembolso.
3. A realização da excursão está condicionada ao número mínimo de participantes estabelecido pela agência. Caso não seja atingido, a viagem poderá ser remarcada. Os passageiros que não puderem participar na nova data terão direito ao reembolso total do valor pago.
4. O tipo de transporte rodoviário utilizado poderá ser alterado para ônibus executivo, micro-ônibus ou van, conforme a quantidade de passageiros confirmados para o passeio. Nos passeios ou viagens de trem, não há troca de transporte, o passeio só será cancelado se, por algum motivo, a Vale paralisar a operação do trem, sendo feito o adiamento.
5. Os assentos são por ordem de compra e grupo. Atendemos prioridades quando possível se houver disponibilidade de assento e em viagens interestaduais. O número do assento é informado no grupo do WhatsApp até 2 horas antes do embarque. Caso esteja acompanhado de alguém na viagem, informar na Nota do Passageiro no momento da compra para alocarmos juntos.
6. É importante que o passageiro esteja ciente de que imprevistos podem ocorrer e que o roteiro pode sofrer alterações sempre que necessário, visando garantir a segurança e a qualidade da experiência.